Adviseur People Services

Over deze vacature

Bij Achmea willen we als werkgever onze (potentiële) collega’s net zo’n onvergetelijke ervaring geven als onze klanten. Die ervaring gaan we realiseren door ons op medewerkersreizen te richten. Dat betekent voor HR dat we bewegen van expertise naar experience. Zo worden we samen slimmer én sneller van waarde voor onze medewerkers. 

Als adviseur People Services kom jij te werken in het chapter People Services van het People Experience Center (PEC) waar we onze beloofde medewerkersbeleving waarmaken. Dat doe je door zo goed mogelijk de diensten online toegankelijk te maken en er te zijn voor collega’s als ze vragen hebben. Het doel is dat al onze collega’s weten waar ze aan toe zijn, en zich altijd gezien en geholpen voelen. Dat betekent dat we niet alleen antwoord geven op de vraag, maar ook de ambitie hebben om onze collega positief te verrassen door ze echt te zien en de vraag achter de vraag te stellen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor leidinggevenden in alle lagen van de organisatie: van teamleider tot Raad van Bestuur. 

Samen met de product specialisten en je collega's van People Services ben je verantwoordelijk voor de run activiteiten van de HR organisatie. In jouw chapter komen alle vragen en mutaties van medewerkers en leidinggevenden binnen.  

Wat ga je doen?  

• Je helpt leidinggevenden en medewerkers vanuit de HR producten en diensten die Achmea biedt. Je geeft gevraagd en ongevraagd advies aan leidinggevenden over onze medewerkersreizen heen. Je biedt ruimte om te sparren en te verdiepen via persoonlijk klantcontact (telefoon, chat of fysiek) om de vraag achter de vraag te bespreken en leidinggevenden een onvergetelijke ervaring te bieden op hun leidinggevende reis.  
• Je adviseert bij specialistische zaken, zoals vragen over teamontwikkeling, individuele casuïstiek en het inzetten van assessments. Zodra het een lang(er) traject wordt, koppel je de leidinggevende aan de juiste product specialist binnen het PEC. 
• Je werkt samen met de collega’s van Employee Brand & Performance (EB&P) en de collega's binnen People Services om ervoor te zorgen dat al onze uitingen dezelfde beleving ademen. De kaders voor de communicatie komen vanuit EB&P, de opvolging en borging gebeurt binnen People Services. 
• Daarnaast werk je nauw samen met Product Development om onze dienstverlening nóg beter maken. 
• Je werkt samen met verschillende specialisten; zoals de specialist inzetbaarheid, de specialist mobiliteit & reorganisatie en de specialist Beter Presteren.

De afdeling

Je komt te werken in het People Experience Center (PEC): dé plek waar we werken aan de medewerkersbeleving voor al onze Achmea-collega’s. Het PEC streeft naar een optimale beleving voor (potentieel nieuwe, huidige of vertrekkende) medewerkers en leidinggevenden waarbij gemak, inzicht en overzicht centraal bestaan. We willen medewerkers en leidinggevenden verrassen op momenten die ertoe doen. In het PEC zijn 5 medewerkersreizen ingericht: Samen Werven, Soepel Starten, Beter Presteren, Blijven Groeien en Goed Vertrekken.  

Door de medewerkersreizen heen werken we met 3 chapters: People Services, Product Specialisten en Product Development.  

Jij komt te werken in het chapter People Services. Het chapter People Services bestaat uit twee teams die zorgen voor de administratieve uitvoering en informatievoorziening van HR. Je werkt aan continue verbeteringen voor de medewerkers binnen Achmea. De teams zijn verantwoordelijk voor het beheer en de coördinatie van de personeelsadministratie, het verstrekken van informatie en advies over arbeidsvoorwaardelijke regelingen, het analyseren van HR gerelateerde gegevens en het ondersteunen bij de implementatie van wijzigingen in arbeidsvoorwaarden. Het chapter ondersteunt alle medewerkersreizen in het PEC en wordt geleid door 2 managers, jij rapporteert aan 1 van hen. Zij rapporteren vervolgens beide aan de senior manager PEC.

Jouw achtergrond

• Hbo werk- en denkniveau, aangevuld met minimaal 3 jaar relevante HR werkervaring; 
• Je hebt ruime en brede kennis van en ervaring met (arbeidsrechtelijke) wet- en regelgeving, HR processen en systemen; 
• Je bouw makkelijk een netwerk op (binnen Achmea HR) en zet dit effectief in; 
• Je achterhaalt feilloos de vraag achter de vraag door actief te luisteren en komt vervolgens met een helder advies; 
• Kennis van de Agile en Lean methode is een pre.

Wat krijg je van ons

Als medewerker bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen.
Maar er is meer!

34-urige werkweek

• Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport! 

All You Can Learn

• Onder de noemer All You Can Learn volg je opleidingen, cursussen en trainingen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt bij ons aan je voeten!

Klimaatbudget

• Ben je langer dan 12 maanden in dienst? Dan krijg je €2.500 netto klimaatbudget (bij fulltime dienstverband) om je huis te verduurzamen, duurzaam witgoed te kopen óf bijvoorbeeld een elektrische fiets aan te schaffen. Dit bedrag is bedoeld voor producten en diensten die een bijdrage leveren aan verduurzaming en verbetering van het milieu.

Healthy initiatieven

• Gezond werken vinden we belangrijk, dus zorgen we ook dat dit kan met een berg healthy initiatieven!

Persoonlijk keuzebudget

• Je ontvangt maandelijks een persoonlijk keuzebudget, opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf op welk moment je dit budget laat uitbetalen, je het gebruikt voor verlofsparen of dat je er vakantie-uren van koopt.