Procesmanager

Jij hebt impact

Het werk van DNB gaat over financiële stabiliteit en duurzame welvaart. Door vooruit te kijken speel jij een belangrijke rol op gebied van continuïteit en beheersbaarheid van het IT-landschap van DNB.

Zo doe je dat als procesmanager

Je bent als procesmanager Business Continuity / SD&T Manager verantwoordelijk voor de implementatie en uitvoering van het Business Continuity en Service Design & Transitie proces binnen Data en IT. Dit beleid geef je vorm én je werkt mee aan de verdere ontwikkeling. Je draagt bij aan de bescherming van de reputatie van DNB, door jouw proactief handelen en adequate plannen om de continuïteit van onze dienstverlening in noodsituaties te borgen.

Wat ga je precies doen?

• Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van een Disaster Recovery Plan voor alle diensten die IT Operations levert; uitwijk naar ons secondaire Datacenter inclusief de acties om het uitwijk draaiboek/plan up to date houden. Je stelt daarnaast het Business Continuity Plan op als onderdeel van BCM-beleid.
• Je bent verantwoordelijk voor coördinatie van continuïteitstesten (CT) van hoog- en midden kritische toepassingen (applicaties en infra componenten) en onderhoud op uitwijk werkplek voorziening.
• Je beoordeelt waardige changes op Continuity-aspecten (CAB lid). Generiek: is de continuïteit van de dienstverlening geborgd? Specifiek voor kritische applicaties. 
• Je draagt zorg voor de uitvoering van bereikbaarheidstesten.
• Je helpt de business domeinen bij back-up en restore.
• Jij zorgt ervoor dat we goed voorbereid zijn op een mogelijke crisis.
• Als Service Design & Transitie Manager ben je verantwoordelijk voor het plannen, (laten) ontwerpen en verbeteren van de IT-Services om aan de behoefte te voldoen van zowel de organisatie als de eindgebruiker. Samen met Projectleider/Product Owner opstellen van een Service Design Blueprint/Factsheet die voldoet aan de vooraf gestelde acceptatiecriteria. 
• Als Service Design & Transitie Manager geef je voordat de transitiefase ingaat een (positief/negatief) advies aan de projectgroep.
• In de Transitiefase coördineer je de overgang van de nieuwe of gewijzigde IT-Services van de ontwikkel naar de operationele fase, (handover 2 Run) waarbij de resultaten en afspraken die gemaakt zijn in het Design proces als voorwaarde meegenomen worden in het Changeproces.
• Je werkt aan voortdurende verbetering van beide processen.

Dit breng je mee

Je beschikt over een tomeloze energie, houdt van netwerken en samenwerken en ziet wat er goed gaat maar zeker ook wat er verbeterd kan worden. Je geeft feedback, stuurt op afspraken, doorziet de gehele keten en komt voortdurend met verbeterideeën. Je onderhoudt makkelijk interne en externe relaties, en schrikt niet terug voor stevige gesprekken met directie en management. Maar evengoed werk je zelfstandig en bepaal je assertief welke koers we in welke situatie moeten volgen. Je werkt gestructureerd, je ziet niets over het hoofd en signaleert bedreigingen en risico’s als allereerste.

Waar zijn we verder naar opzoek?

• Je hebt hbo/wo werk- en -denkniveau, bij voorkeur op het gebied van bedrijfskunde of securitymanagement.
• Je hebt minimaal 3 jaar recente werkervaring als procesmanager Business Continuity en/of SD&T voor IT.
• Je bent stressbestendig en hebt aantoonbare ervaring in het managen van een crisis.
• Je hebt ervaring in het vakgebied business analyse architectuur, en Business Continuity en SD&T vraagstukken bij een grotere complexere organisatie. 
• Je hebt ervaring met risicoanalysemethoden.
• Je hebt ervaring met advisering op verschillende lagen binnen een organisatie.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands.

Hier doe je dat

Als procesmanager Business Continuity / SD&T werk je in Amsterdam bij de afdeling Service Management voor de divisie Data- & Informatietechnologie (DIT). De afdeling Service Management is verantwoordelijk voor Proces Management (ITIL), ontwikkeling en beheer van ServiceNow en IT4IT applicaties en Service Delivery Management. In totaal werken er 30 collega’s. 

Bij DNB werken we hybride. Ons kantoor in Amsterdam is onze thuisbasis, de plek waar we elkaar ontmoeten, waar we met elkaar kennis delen en (samen)werken. Uitgangspunt is dat je ten minste de helft van je wekelijkse werktijd op kantoor bent. Tegelijkertijd is er ook voldoende ruimte om een werkplek en -tijd te kiezen waar we ons werk het beste kunnen doen en waar we zo veel mogelijk waarde kunnen toevoegen. En natuurlijk zorgen we dat je ook thuis uitstekend kunt werken met laptop, telefoon en een goede thuiswerkplekinrichting.

Dit bieden we je

Een 36-urige werkweek - 32 uur kan ook - met werk midden in de financiële en economische actualiteit. Een betrouwbare en maatschappelijk betrokken werkgever die voortdurend inspeelt op de veranderende eisen van onze omgeving en die doorlopend innoveert. We staan als instelling midden in de samenleving. Onze mensen zijn gedreven en betrokken bij hun werk binnen een maatschappelijke context. Wij zien een diverse en inclusieve werkomgeving als één van de voorwaarden om als organisatie succesvol te zijn en onze doelstellingen te blijven bereiken. Benieuwd hoe wij dat doen en wat onze collega’s hiervan vinden? Lees en bekijk hier meer.
Dit biedt jou volop kansen je verder te verdiepen en nieuwe ervaringen op te doen. In Nederland, maar ook daarbuiten. Je start met een jaarcontract, bij goed functioneren en wanneer de (organisatorische) omstandigheden niet wijzigen is er uitzicht op voortzetting.

De overige goede arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie:

• Een salaris van minimaal € 4.500,-- en maximaal € 7.000,-- bruto per maand, op basis van een 36-urige werkweek. De uiteindelijke inschaling is onder meer afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Een 13de maand, 8% vakantietoeslag berekend over 13 maanden en een vrij besteedbaar persoonlijk budget van 5,9% van je 12-maandssalaris.
• Pensioenopbouw op basis van middelloon met voorwaardelijke indexatie. Eigen bijdrage in de premie 6,68%.
• Een volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer óf vergoeding van je reiskosten met eigen vervoer, in 2023 tegen € 0,21 per km en vanaf 2024 tegen € 0,22 per km.
• Een internetvergoeding van € 50,-- netto per maand.
• Veel mogelijkheden jezelf door opleiding en training zowel vakinhoudelijk als persoonlijk te blijven ontwikkelen.
• Een goede balans tussen je professionele en je privéleven. In deze functie is het mogelijk om 4 dagen van 8 of 9 uur te werken.

Solliciteer nu!

Wil jij als procesmanager Business Continuity / SD&T werken met impact? Solliciteer dan direct op deze vacature! Als sollicitatie ontvangen we graag uiterlijk 3 januari 2024 een motivatiebrief en je complete cv.
Wil je ons nog wat beter leren kennen? Bekijk hier de video's en testimonia van collega's en luister naar onze podcasts. Heb je eerst nog vragen? Hieronder staan onze contactgegevens, we vertellen je graag meer!
Voor de justitiële screening is deze functie ingedeeld in profiel 2a. Meer informatie over de verschillende screeningsprofielen vind je op deze pagina.
Deze vacature is bedoeld om op te solliciteren, niet voor acquisitie.