Product Manager Online Access Management
Jij & jouw functie
Binnen Online Access Management zijn we continu in beweging om onze dienstverlening zo ‘easy as possible and secure as needed’ te houden. De komende tijd zal er een grote slag geslagen worden in het vernieuwen en optimaliseren van het systeemlandschap voor autorisaties. Hierdoor ontstaan er kansen en mogelijkheden om in de rol van Product Owner zelf een visie te vormen over hoe de toekomst van onze online klantbediening voor met name zakelijke klanten vorm te geven. Tegelijkertijd bied jij met jouw team ondersteuning aan veel andere teams in de migratie van oude systemen en borgen van datakwaliteit die directe impact hebben op de kwaliteit van onze online klantbediening.
Deze visie realiseer je samen met je squad door deze te vertalen naar user stories voor op de backlog, klantfeedback op te halen, prioriteren, af te stemmen met je stakeholders, Architecten, Design, Compliance, Legal & Risk en wie je bij het realiseren van jouw visie verder kunnen helpen.
Het is jouw taak om een coalitie te smeden die de verscheidenheid aan doelen, belangen, expertises en talenten binnen de Rabobank weet te benutten om aansprekende online klantbediening op een moderne, gebruiksvriendelijke en schaalbare manier voor klanten en gebruikers bereikbaar te maken.
Boek resultaten
- Je draagt bij aan de digitale transformatie van de klantbediening op het gebied van autorisaties en banking together
- Particuliere en (groot)zakelijke klanten ervaren gebruiksgemak, comfort en veiligheid in hun klantreizen
- Stakeholders ervaren een succesvolle transitie van de oude applicaties naar nieuwe technische oplossingen die door verschillende tribes of in verschillende landen kunnen worden ingezet
Feiten & cijfers
- Vele miljoenen log ins per dag
- Miljoenen digitale ondertekeningen per dag
- Honderdduizenden particuliere volmachten
- Honderdduizenden zakelijke klanten met ruim een miljoen users in binnen- en buitenland
die onze uitgebreide autorisatiemogelijkheden gebruiken om samen te bankieren - Cruciale rol in de online keten
- Meer dan 100 feature teams die gebruik maken van autorisaties in hun customer journeys
- Wereldwijd 9,5 miljoen klanten
Top 3 verantwoordelijkheden
- Ken de behoeften van klanten en vertaal deze met je multidisciplinaire squad naar haalbare oplossingen.
- Communiceer de waarde van gemakkelijke en veilige autorisatie oplossingen aan het senior management, andere Product Owners, stakeholders en de leden van je team.
- Realiseer met je squad tastbare resultaten in het tweewekelijkse sprintritme, gebruik makend van moderne technologie.
Samen bereiken we meer dan alleen
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van Online Access Management.
De ruim 100 mensen van area Online Access Management van de Tribe Digital Platform werken intensief samen met als purpose:
Weprovide users with seamless, secure and self-service enabled access to authorized functionality within our digital channels. We do this by delivering developer-driven digital user identity and access services.
Rabobank is een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.
Jij & jouw talent
- WO werk- en denkniveau;
- Aantoonbare kennis van Customer Identity & Access Management
- Hebt een digitaal DNA, bent agile en hebt sterke affiniteit met het ontwikkelen van software in agile-scrum teams;
- Hebt een helicopterview en legt snel verbanden;
- Bent een kei in het oplossen van grote complexe problemen. Je maakt ze klein, en lost ze op;
- Communiceert op een heldere manier richting je collega’s en stakeholders;
- Staat sterk in je schoenen en laat je niet snel van de wijs brengen;
- Kunt jezelf goed uitdrukken (mondeling en schriftelijk) in zowel Nederlands als Engels;
