Wat je gaat doen

Je hebt klantverantwoordelijkheid in alle fasen van de klantreis (klant worden / klant zijn / klant blijven / afscheid nemen) en zorgt daarbij voor een optimale klantbeleving. Je doet dit in goede samenwerking met de betrokken adviseur en het accountmanagement van NN Inkomen Collectief
Je werkt proactief aan het opbouwen en onderhouden van een (door de klant ervaren) kwalitatief goede relatie, signaleert en initieert verbeterinitiatieven en werkt samen met alle stakeholders binnen en buiten NN Inkomen Collectief om je klanten en hun adviseurs positief te verrassen
Je bent verantwoordelijk voor het implementatietraject van een nieuw contract
Je gaat periodiek op bezoek bij onze klanten (buitendienstfunctie)
Je onderhoudt contact met (verzekerings)adviseurs en accountmanagement NN
Je brengt beslissingsverantwoordelijken (DMU) en beïnvloeders bij de klant in beeld en betrekt deze in gesprekken/contacten
Je bent verantwoordelijkheid voor schadelastbeheersing; je monitort en bespreekt proactief (ongunstige) ontwikkelingen in het risicoprofiel van je klanten. Je benoemt de knelpunten en samen met je klant stem je de oplossingsrichtingen af
Je helpt klanten om interventies (op organisatieniveau) in te zetten en hebt het mandaat voor het doen van toezeggingen over de eventuele financiële bijdrage van NN hierin. Nadien evalueer je met de klant en adviseur de inzet van het interventietraject (en de uitvoerder)

Wat wij jou bieden

NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:

Salaris tussen € 4.958,= en € 7.083,= afhankelijk van jouw kennis en ervaring op basis van een 40-urige werkweek
13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris
27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
Volop training- en opleidingsmogelijkheden
NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers.
Een elektrische leaseauto behoort bij deze functie
Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Wat je meebrengt

Minimaal HBO opleiding- of denkniveau
Je hebt gedegen ervaring en contacten in de markt van Inkomen Collectief. En je bent in het bezit van Wft Inkomen (of bereid dit te behalen)
Je hebt affiniteit met wet- en regelgeving rondom ziekteverzuim en arbeidsongeschiktheid en ervaring is een pre
Je hebt affiniteit met thema's als preventie en duurzame inzetbaarheid; ervaring, al dan niet ondersteund met een afgeronde opleiding op dit vlak, is een pre
Je bent een professionele gesprekspartner (ook op directie en RvB niveau), je hebt een scherp oog voor behoeften van onze klanten en hun adviseurs, je kunt langjarige relaties opbouwen, je bent een verbinder en onderhoudt gemakkelijk contacten
Je voert strategische gesprekken en weet alle relevante stakeholders te beïnvloeden
Voor jou bestaan er geen beren op de weg: je ziet in elk probleem mooie kansen
Je hebt oog voor andere mensen en voelt aan wat ze op dat moment van jou nodig hebben. Vervolgens doe je er alles aan om in die behoefte te voorzien en geef je niet op voordat het je lukt
Door je kennis over de marktontwikkelingen, je analytisch denkvermogen en je frisse blik kom je met nieuwe ideeën en neem je veel initiatief

Met wie je werkt

Het team Corporate Clients valt binnen de Sales organisatie van NN Inkomen Collectief en is een (nieuw) 4e sales team welk per 1 april 2024 wordt geformeerd. Het team Corporate Clients richt zich uitsluitend op relatiebeheer, service en dienstverlening (de hele klantreis) bij de aangewezen groep grootste klanten van NN Inkomen Collectief. Het team Corporate Clients wordt aangestuurd door de Client Director en bestaat uit 4 Relatiemanagers en 3 Desk Consultants.

De overige 3 sales teams bestaan uit interne en externe accountmanagers. Dit zijn allemaal door kennis gedreven professionals die graag hard werken met duidelijke en uitdagende doelstellingen. Er wordt op een open en transparante manier met elkaar gecommuniceerd; zij staan voor samenwerking en verbinding, zowel binnen het team als erbuiten.